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奔驰GLE450发动机故障灯亮，车身剧烈抖动。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：王先生

投诉行业
 奔驰
投诉品牌
 奔驰GLE450
投诉地区
 江西省 -- 南昌市
投诉人
 王先生
投诉诉求
 退换车
投诉详情：
       本人于2026年1月6日在南昌迎星汽车销售服务有限公司购买一台奔驰GLE450时尚款越野车，车辆在2026年1月13日启动时出现“发动机亮黄灯、车身剧烈抖动”（当时车辆总行驶里程165KM），经与对方微信沟通，我将车辆熄火重启，异常暂时解除，他声称”小问题，放心开“，导致我未引起重视，错过最佳维权时机。车辆在后期的35KM行程中，又频繁出现多次上述同样故障，我于2026年1月22日（车辆总行驶里程200KM），再次与对方联系，对方要求我将车辆开回他们店里检查。车辆上线检测被拆得乱七八糟，读取到的故障原因为”发动机多次异常断火，缺缸”，但他们无法确定是哪缸断火，给出的处理方案是”采用排除法，逐个替换有可能导致故障的元件“，此方案我不接受，1、导致故障的元器件众多，加上观察周期，维修将是一个漫长的过程；2、发动机是核心部件，与安全息息相关；3、已有发动机维修记录，车辆贬值；4、新车一周即出问题，严重影响心情。

投诉网回复：
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