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售价一百多万的进口奔驰,新车购买2月发动机无法启动。

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:鲁先生

投诉行业
奔驰
投诉品牌
奔驰GLS450
投诉地区
上海市 -- 杨浦区
投诉人
鲁先生
投诉诉求
换新车或退款退货
投诉详情:
       我司于2023年1月10日签署销售合同、2023年1月18日提取的梅赛德斯奔驰GLS 450 4MATIC时尚型汽车,在刚满2个月、行驶里程仅3000公里时,于2023年3月19日行驶中提示“限速功能失效”,停车后无法启动,拖车拖运至4S店,初步判断为电机故障,但需拆卸变速箱后才能监测电机判断具体问题。售价一百多万的新车短时间内出现如此严重的故障,并需拆卸变速箱进行监测维修,属汽车大修。对此我司无法接受,现要求上海宝利德汽车有限公司立即更换一辆全新同型号车辆,或立即退货退款。

投诉网回复:
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