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北京奔驰GLC200L空调巡环系统不受人为控制应召回处理

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：李先生

投诉行业
 奔驰
投诉品牌
 北京奔驰
投诉地区
 广东省 -- 深圳市
投诉人
 李先生
投诉诉求
 生产厂家召回修改
投诉详情：
反映问题：奔驰汽车GLC200L汽车空调巡环系统不受人为控制
要求：生产厂家召回处理。
问题主要表现：开启空调后，汽车自动首选的是吸入汽车外部空气，人工按下开关即变为吸入汽车内部空气。但是，在大约30分钟后汽车悄悄的变回到吸入汽车外部空气（发生事故后才知道）。
       评论：
        1、我清楚的记得，我是按下了空调内巡环系统，一会在自己不知情的情况下变成了外巡环，明明是按下了内巡环，可就是不受我的控制变成了外巡环。自已驾驶的汽车都不受自己控制，问题是严重的，事实也是如此，产生了严重后果，差点车毁人亡。
        2、开了近20年车，一直使用空调内巡环，因为，省油，并不受车外灰尘，细菌，雾霾，雨水，有毒气体所影响，特别是省油。
        3、开启外巡环，车内制冷，吸入外面的热气，将车内冷气往外排，这是什么事呀，老费油车内还不冷，怎么有这样的设计。
事故：由于汽车不受我控制，自动开启了空调外巡环，对我造成了人身伤害，差点车毁人亡。
        贵州省近月来在大规模防控非州猪瘟疫情，对每台下高速的汽车进行喷淋药物进行细菌消杀。2019年9月12日下午一点半左右，我开车从贵州省丹寨县下高速，大中午前面无车无人，只能从一个竖有四个杆柱的地方出去，当汽车经过杆柱时突然喷洒出灭猪瘟的消杀药水，这时我的汽车空调被动的开着外巡环，立即大量的吸入了消杀猪瘟的药水，三秒钟后本人仰天长哮似的接着打了十多个喷嚏，立即流下清鼻水和眼泪，视觉模糊，车辆失控，汽车随着喷嚏左右乱窜，差点坠入河中。受吸入杀毒药物影响，出现咳嗽、头痛，发烧等症状，傍晚进入丹寨县人民医院急诊治疗，至今还不适，丹寨县疾病控制中心，丹寨县农业局消杀中心都将病理记录在案，以被防控。
       结论：综合上述，本台车由于空调系统不受人为控制，自动将已经设好的内巡环空调系统转换为外巡环，造成吸入外部气体，造成人身伤害，应该立即修改。以免更多的伤害事故发生。
       建议：生产厂家召回修改。

投诉网回复：
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