奔驰汽车车辆线路，原厂地毯海绵垫被玻璃液泡了，不给更换！

投诉行业	奔驰	投诉品牌	奔驰汽车
投诉地区	山西省 -- 太原市	投诉人	籍先生
投诉诉求	更换被泡设备和线路，赔偿车辆贬值误工等

投诉详情：
    奔驰汽车车辆线路，原厂地毯海绵垫被玻璃液泡了，不给更换！
     本人与2016年在山西龙星行购买了一辆奔驰GLC200 越野车，上的是我老婆的名字李**，车牌是晋AK653E，用车一年十个月，第十一个月发现车辆存在各种问题。
     先是电子手刹失灵 ，紧接着是中控台所有按键全部失灵，加注满玻璃液后自然提示要加注玻璃液，发现问题后我就去了当时购买车辆的销售公司山西龙星行，维修人员对我的车辆进 行了检查当时修好了中控台失灵的按键然后光盘机又有问题，但是没有检测出电子手刹和提示加注玻璃液的问题，维修人员还加注满了玻璃液看看是哪里的问题， 结果没有排插出来。
     第二天车辆发生风机紧急通电，不开空调的情况下依然在运作，维修人员建议我把车留下进一步检查，我就 同意了，然后维修人员将车辆的座椅和原厂海绵脚垫进行拆卸，这才发现是加注玻璃液的一根玻璃液管因质量问题破裂，导致大量玻璃液流入车厢内，当时打开看 到车内有大量积水，所有车内线路均已被泡，原车海绵垫也被泡腐蚀溃烂，车辆里的所有金属部件也被泡了，维修人员跟我说一系列的问题都是因为玻璃液流入车 厢内线路被泡引起的短路，这些都是会生锈的，发现严重问题后我向山西龙星行提出了更换被泡所有部件的要求，但是负责人说得经过厂家同意，说是跟厂家申请 申报，让我等待，我只能回家等。
    等了三天没有一个人联系过我，打电话投诉了梅赛德斯奔驰，业务员说找他们没用，找他们他们还得 督促销售公司，让我山西龙星行，山西龙星行让我打电话投诉，就这么来回推卸责任，然后我就去了山西龙星行，售后维修负责人跟我说已经申报了，厂家没有回 复。
     接着我就播打了梅赛德斯奔驰的客服投诉热线，得到的回复也是让我耐心等待，直至今日一个多礼拜，没有一个厂家和他肯 公司的人跟我主动联系过，也没有给我一个处理的方案。
     后来说是管子破裂属于质量问题可以更换玻璃液连接管，但是不给换被 大量玻璃液所泡过的原厂海绵脚垫和被水泡过的线路，这我是不能接受的。
     整车已经因质量问题管子破裂玻璃液泡了重要的补分 ，严格意义可以说是水泡车了，线路是核心部分，车辆的所有高科技都是线路控制，包括定速巡航，车辆照明，车辆主动刹车，多媒体显示，还有所有中控按键和 发动机的启动等都离不开线路的控制，被大量玻璃液泡过时间很长，以后必定会腐蚀溃烂，造成火灾或是短路，或是行驶中各项问题失灵。
     如果厂家执意不更换因质量问题出现的一系列全部线束电子线路被玻璃液泡的设备，那样将严重影响和威胁到我的行车安全，我的人生财产和车辆 财产没有得到保障，每天因质量问题停在4S店的赔率，都是奔驰的质量问题导致我无法正常用车，这些赔率还有需要更换的设备线路海绵脚垫都是梅赛德斯奔驰应 当对我的赔偿当时没出问题前我还想置换新车，他们山西龙星行对我车辆的评估是三十四万多，但是我买车算上利息花了五十多万，评论每天都赔二百多到三百， 如果车辆没问题，我正常使用上车了，我肯定不会说车辆赔钱找他奔驰，是因为质量问题导致我财产流失，车辆贬值这些都是奔驰害的我花钱买的新车两年不到就 出现了问题更是对我的财产流失，即使更换了这些设备线路。
     我的车也因他们的质量问题使车辆的保值率流失，因为他们的质量 问题导致无法用车期间往返处理问题的路费，误工费，都得得到赔偿，就算给我换了这些被泡过的设备线路，我的车也不值钱了，因为奔驰的质量问题导致我的车 无形中贬值，影响到车辆之后的价值，等同于我的财产因为奔驰的质量问题而流失，这些问题作为消费者的我是肯定不能接受的，所以请贵网站得到我的消息后， 能够与我联系。
     我已经通过我们本地山西电视台对其进行了曝光和负责任的拜访，也没有得到合理的处理办法和方案，奔驰这样 的公司令我很失望，不配有百年奔驰之称，所以请贵网能够帮助我维权，不能让梅赛德斯奔驰这样的大型公司继续这么无视消费者，请您帮助我讨回公道，谢谢！ ！！！ 此致 敬礼

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！