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途观X产品缺陷不到10万公里变速箱故障

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：高先生

投诉行业
 上汽大众
投诉品牌
 途观X
投诉地区
 安徽省 -- 合肥市
投诉人
 高先生
投诉诉求
 诉求：赔偿在4S店维修费用
投诉详情：
       上汽大众途观X存在产品缺陷。购车5年后，车辆一直由4S店保养，但核心部件变速箱在不到10万公里时发生故障，在4S店维修花费7000余元。
       经查，上汽大众系列车型普遍存在类似问题，说明厂家明知此类设计缺陷仍进行销售。厂家拒绝赔偿并推给4S店，4S店也拒绝赔偿，仅在平台回复称“客户抱怨”以敷衍。上汽大众厂商及对应4S店极其不负责任，购买该品牌车辆需慎重。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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