中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

途观天窗漏水，多次维修。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：杨先生

投诉行业
 上汽大众
投诉品牌
 途观
投诉地区
 广东省 -- 东莞市
投诉人
 杨先生
投诉诉求
 1.免费更换全套改进型硅胶天窗排水管；2.免费清理干燥受潮内饰、消除发霉异味；3.正视通病缺陷，落实厂家善意索赔责任。
投诉详情：
本人车辆为上汽大众途观，存在天窗排水管开裂漏水通病，属设计缺陷。正常使用无事故无改装，雨天A柱滴水、副驾地毯积水，内饰发霉，存在电路短路安全隐患。保养时多次到4S店仅简单疏通敷衍，拒绝免费更换改进型排水管，称过保自费。经查，该问题为途观批量通病，厂家内部有改进件与善意索赔政策，但未公开召回，让车主自费承担缺陷维修，严重损害权益；保修期内车速传感器更换多次，天窗漏水2次，而且4S店隐瞒保修期内天窗漏水事实。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

热门投诉