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帕萨特变速箱机电单元缺陷，厂家已出保原因漠视车主安全

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：孙女士

投诉行业
 上汽大众
投诉品牌
 帕萨特
投诉地区
 山东省 -- 临沂市
投诉人
 孙女士
投诉诉求
 维修
投诉详情：
       2013年初购车，在14年和15年均出现在快速路上正常行驶，突然汽车无动力，加油不走失速现象，后来到4S店检查后，说是刚上市的DSG干式双离合不成熟，很多出现失速，给消除了故障码，后来出现这种情况后让重新启动几次可以解决，后期每年出现此种情况，都是重新启动或反复尝试加油恢复动力，2025年底在快速路上行驶过程中，突然失速，险些造成事故，2026年1月15日联系4S点已倒闭，联系上汽大众售后说出了质保。
       请问上汽大众售后，你们汽车的产品本身存在质量缺陷且一直存在，厂家没有彻底解决质量缺陷，那客户就一直在风险当中，你们单方面给定个保修时间就终止责任了吗？客户的车辆是一直使用的，风险一直存在，厂家有义务解决车辆自身的缺陷，而以质保时间定自身责任期限，这是极其不负责任和对客户的单方面蔑视，如造成危险，是我们一直使用的有缺陷的产品造成的，厂家应该负一切责任。

投诉网回复：
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