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途岳仪表盘故障灯常亮不解决问题

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：谷先生

投诉行业
 上汽大众
投诉品牌
 途岳新锐
投诉地区
 浙江省 -- 宁波市
投诉人
 谷先生
投诉诉求
 立即彻底维修，或者退换车。
投诉详情：
本人于2025年3月10日，在宁波市大众4S店购买了2025款途岳新锐。以下是购车后遇到的问题：
1.2025年7月3日，发动机故障灯常亮，我开车到大众4S店检查维修，更换了一根压力传感器后，故障灯消除。
2.2025年8月12日，发动机故障灯再次常亮，且多个故障灯同时亮起。自动驻车故障灯亮起后，实际驾驶中自动驻车功能确实失效。我再次前往大众4S店，4S店检查后称未发现故障码，让我继续驾驶，等下次故障灯亮起再去检查。
3.2025年8月17日，我在高速行驶时，发动机故障灯又一次常亮，多个故障灯同时亮起。我紧急下了高速，从小道慢慢开到宁波市大众4S店检查。4S店回复是车机系统故障误报，不影响驾驶，他们只能临时消除故障码，必须等厂家升级系统才能解决，但具体时间未知。联系厂家400电话，对方又推给4S店处理。
4.2025年9月16日，4S店信誓旦旦保证最迟9月底到10月中旬可以升级系统。
5.2025年12月27日，仪表故障灯再次亮起，我将车开到4S店首保及检修车机故障，4S店再次消除故障码后让我继续驾驶，等待通知。
4S店及厂家400至今未有人主动与我沟通如何解决这个问题，我已同步12315反馈到市场监管局。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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