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途观L主机无网络，厂家一直拖着不及时解决。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：付先生

投诉行业
 上汽大众
投诉品牌
 途观L
投诉地区
 陕西省 -- 西安市
投诉人
 付先生
投诉诉求
 上汽大众尽快给出处理方案和处理结果
投诉详情：
        2025年4月份发现大众APP位置不更新，APP相关软件无法使用，车机无网络，反馈给厂家厂家下发给4S店来解决，4S店技术经理联系我了解相关车机使用情况和车机相关故障后，反馈给厂家。厂家给出处理结果是等到7月份车机升级，现在是车机无网络，通过车机升级能解决主机没网络问题吗？而且对车辆停放位置的网络也作了测试网络是正常的，可以判断是车机有问题，厂家一直拖着不解决问题。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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