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上汽斯柯达歧视、区别对待车主，重大事故车辆都能参加保值回购业务。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：刘女士

投诉行业
 上汽大众
投诉品牌
 斯柯达
投诉地区
 山东省 -- 日照市
投诉人
 刘女士
投诉诉求
 请求上汽大众厂家能给与我们这些老车主，车况非常好的车辆，允许参加此项打折保值回购业务
投诉详情：
       歧视、区别对待车主。重大事故车辆都参加能保值回购业务！ 
       2024年6月上汽大众推出打折保值回购业务，此业务只停留在上汽大众3年内的老车才能参加此业务。办理业务现场有3年内车辆出过重大事故的车辆都可以参加。而我们这些4年的车主却只能干瞅着、着急，不能参加此业务。多次给上汽大众400客服反映。400客服答复就是不让我们这些4年车主参加。无论你车况使用的多么新，里程数多么少。都不能参加此业务，400客服还把此业务推给是当地4S店自己推出的业务。上汽大众作为顶级国内车企，这样歧视性区别对待车主，简直不能理解！一点企业责任感都没有！我个人车辆从买后就是一直精心使用、保养。一直在车库内存放，公里数才3万，车况完美！就是这么优质的车辆却不能参加打折保值回购业务！相反那些出过重大事故的车辆却可以参加打折保值回购业务！请求上汽大众厂家能给与我们这些老车主，车况非常好的车辆，允许参加此项打折保值回购业务。而不是把我们这些老车主当成是后娘养的！区别对待老车主！

投诉网回复：
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