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途观L15000多公里变速箱故障

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：杨女士

投诉行业
 上汽大众
投诉品牌
 途观L
投诉地区
 四川省 -- 眉山市
投诉人
 杨女士
投诉诉求
 更换变速箱，增加质保时间
投诉详情：
       2019年6月份购买途观L，由于疫情管控，工作性质等，平时主要在市区开车较多，2022年1月29日回趟老家回来下高速没有多远，路边临时停车后就出现“变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶”，然后车子速度只能保持在40码行驶，稍微踩点油门连速就到4-5千转，多次启动故障灯依然存在。打电话给4S店要求开到4S店进行检测。后开去4S店未检测出问题，并且把记录消了。期间再未跑高速，2022年3月27日下高速后在高速路口，又出现“变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶”，后开到4s店检测是变速箱故障，行驶里程才16611公里。此问题属于大众途观L变速箱质量缺陷。车作为运输工具，质量得不到保证容易出现事故，针对大众途观L质量问题，保证行车安全；本人申请更换变速箱，并提供官方的全面保障延保，提高到6年18万公里质保期。

投诉网回复：
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