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已解决：上汽大众途观车辆存在漏汽油的质量问题

2019-06-18 23:46来源：中国汽车质量投诉网投诉人：秦先生

投诉行业
 上汽大众
投诉品牌
 上汽大众汽车牌
投诉地区
 河北省 -- 保定市
投诉人
 秦先生
投诉诉求
 想退换车辆
投诉详情：
      上汽大众途观车辆存在漏汽油的质量问题，汽车跑了一万公里，发现抖动，检查说一缸摇臂坏了，积碳还很多，给换了个发动机，和经销商协商说延长发动机一年质保，到现在跑了3万公里了，距离上次给换发动机还没有一年，漏汽油了，协商的时候我才知道上次延长一年的质保没有给我延长，系统查不到，上次延长质保的事情，我感觉我被欺骗了，汽车怠速的时候汽油滋滋的往外冒，幸运的是车子没有燃烧起来，现在这个车子我也不敢开了，这种质量我真担心以后还有什么问题，

     


厂家回复:关于贵网6月18日转11473车主反映车辆漏汽油的问题，我公司即进行了核实和处理，现将情况说明如下：
1.根据保定市天择4S店反馈，已经和客户联系并协商达成一致，客户反馈现在车辆正常。
2.我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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