中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

车辆怠速异响会不会有安全隐患？

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：张先生

投诉行业
 上汽大众
投诉品牌
 上汽大众朗逸
投诉地区
 陕西省 -- 西安市
投诉人
 张先生
投诉诉求
 处理异响问题，让我有一个汽车的良好体验
投诉详情：
   上汽大众朗逸，车辆怠速异响，跑起来加油异响
    122500远买的上汽大众SVW71617MM，车辆买回来首保之后开始异响， 车辆启动怠速有异响，跑起来加油有异响，松油门异响消失，车辆跑到120麦有蜂鸣声。去4S店很多次无法解决，没有找到问题。      
   处理不积极，打4008201111最少20次到现在为止4S店一直没有联系我处理问题，我去4S店他们就说他们技术有限处理不了。
  1、一种情况是车打着的时候，有哒哒哒的声音；
  2、二一种是跑起来加油门时有类似于金属敲击声，一松油门就没有此声音；
  3、三是跑到120迈时有蜂鸣声，超过和低于120迈就没有这个蜂鸣声了。
 有一次去4S说是汽油的问题影响缸内爆震，让我更换汽油标号，于是我从92号油提高到95号油，后来又用98号汽油，还是不能解决这个问题。
     又去4S店，又说是缸内积碳引起的缸内爆震，后来没有经过我的允许自主清洗了缸内积碳，还是没有解决这些异响声音。
     后来又说是正时皮带张紧轮坏了，又换了正时皮带张紧轮，说过几天磨合后就好了。可是过了一段时间还是没有解决这些异响问题。
   再后来，4S店的技术总监就一直出差，我的车就一直放在那里。打了几十次电话，都一直说反馈，每次都说只能反馈，就是不解决。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

热门投诉