重庆宝众4S店-我全款购车为什么要强制代买保险等消费事项
来源:中国汽车质量投诉网投诉人:魏女士
投诉行业 |
上汽大众 | 投诉品牌 |
上汽大众朗逸-上汽大众重庆宝众4S店 |
投诉地区 |
重庆市 -- 合川市 | 投诉人 |
魏女士 |
投诉诉求 |
上汽大众客服人员到底是根据《新汽车销售管理办法》中第几条,觉得只要在签订合同前有明示就可以强制上牌,买保险,代缴购置税 |
全款购车,4S强制上牌,买保险,代缴购置税,且合同上写明不多退少补
本人在上汽大众重庆宝众4S店买了一辆17朗逸。裸车11.09万。但本人全款购车却遭遇强制上牌,买保险,代缴购置税,并且这些费用价格虚高,合同上还写了不多退少补。这是违反《汽车销售管理办法》《消法》《合同法》的。
本人在上汽大众官方微信公众号中多次投诉,在线客服回复我说“售时搭售装潢,保险……这是经销商的销售策略,根据《新汽车销售管理办法》只要在签订合同前有明示就是可以的”。
大众客服这样的回答不是忽悠人吗?在《汽车销售管理办法》中第十四条明确规定不可以强制上牌,买保险。《消法》中也有同样的规定。《合同法》中也有规定不能设立不公平条件。4S强制上牌、保险还不多退少补明显破坏了公平原则。也侵犯了消费者的选择权。价格虚高侵犯了消费者的知情权。涉嫌欺诈。但本人向上汽大众投诉了N次均未得到回复。
投诉网回复:
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