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上海大众途观车的座椅起皮

2018-06-08 15:32来源：中国汽车质量投诉网投诉人：周女士

投诉行业
 上汽大众
投诉品牌
 上海大众途观
投诉地区
 安徽省 -- 合肥市
投诉人
 周女士
投诉诉求
 更换座椅
投诉详情：
     上海大众途观车的座椅起皮。
     关于座椅起皮事件 发 现问题就去众鑫成4S店反应问题 工作人员拍照 上传到上海总部反应情况 给的回复是审核不通过 4S店工作人员建议我去申众和4S店 反应问题试一试 总部也给同 样回复 这是座椅质量问题 为什么不给我更换 我不解 然后我第一次打电话给上海总部问具体审核不通过原因 总部给4S店回复是“外力原因导致” 光 凭照片就能给出外力原因导致？？
     难道你的眼睛带技术鉴定 然后我无数次打电话给总部要求给我一个满意的答复 客服人员 只 会记录问题 至今为止无一人回复我的电话

投诉网回复：
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