中国汽车质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

上汽大众刚一年的新车出现连杆断裂发动机损坏4S店不予处理

2016-08-27 14:57来源：中国汽车质量投诉网投诉人：邵先生

投诉行业
 上汽大众
投诉品牌
 上汽大众
投诉地区
 云南省 -- 昭通市
投诉人
 邵先生
投诉诉求
 免费更换发动机总承
投诉详情：
        我于去年8月购买的新朗逸，刚行驶了17000公里，昨天（2016年8月26日）早上上班途中，刚出家门3分钟就出现抖动，然后车辆熄火，漏出大量机油，报4S店拖回检查，初步估计是第四个缸连杆断裂打环发动机，4S店立即说我本次保养不是在大众4S店做的，所以不再享受三包政策（这一霸王条款，国家早就废止了的），要求我自已出费用才给我修理。
        昨天下午17：26我投诉到上汽大众总部，客户告诉向上反映后联系我，到今天12：58我再次投诉到上汽大众总部，给我的回答依然是这样的，从昨天到今天不管是大众总部还是4S店一直没有给我联系过，也没有一个明确的处理态度。真是店大欺客，我们普通消费者的正当权益谁来维护。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

热门投诉