中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。
  • 哪吒汽车方向机内球头磨损导致轮胎晃动

    哪吒汽车方向机内球头磨损导致轮胎晃动

    2024年1月中旬去广东省阳江市金山路4S店申报维修更换方向机内球头至今还没收到4S店的通知去店更换配件,我的车子因为配件没更换,不敢开,怕出事故,不知等到什么时候才能更换配件,还我一 个正常用车的生...

  • 星途揽月车辆共振,雨天底盘异响,导航死机。

    星途揽月车辆共振,雨天底盘异响,导航死机。

    车辆高速车内共振,多次到店未解决,店内说反馈厂家就没下文,从第一次反馈到现在快一年了也没有解决方案,高速开车共振导致驾驶室嗡鸣,造程头晕耳鸣,严重造程人员不适,增加事故风险。...

  • 雷克萨斯车辆es300h车载导航四年多时间无法使用,4S店久修无果。

    雷克萨斯车辆es300h车载导航四年多时间无法使用,4S店久修无果。

    投诉举报人于2020年10月2日与被投诉举报人深圳深业雷克萨斯汽车销售服务有限公司(下称深业公司)签署《汽车销售合同》,约定投诉举报人购买涉案车辆(雷克萨斯汽车es300h)净车价为404169元,投诉举报人...

  • 蚌埠别克风之星4S店突然倒闭,车主保养合约及储值卡无处使用

    蚌埠别克风之星4S店突然倒闭,车主保养合约及储值卡无处使用

    蚌埠风之星汽车销售服务有限公司作为别克4S店,突然倒闭,2025年2月12日上午到店保养发现人去楼空,无任何通知及预兆,无法联系到该店负责人。 买车时签署的双保无忧合同含6年18次保养,至今还剩11次未保...

  • 深蓝S7异响及车辆零部件质量问题,痛苦难受。

    深蓝S7异响及车辆零部件质量问题,痛苦难受。

    2024年1月30号提车 买了不到俩月,(1)方向盘跑偏过去修了回方向盘跑偏 (2)方向盘上面有个刺扎手 换了个方向盘 (3)后视镜开合有摩擦掉漆 换了个后视镜 (4)主驾驶门把手异响 换了个门把手 没过俩月...

  • 安徽骏虎汽车销售有限公司不按照约定交付车辆,临时加价,欺诈消费者

    安徽骏虎汽车销售有限公司不按照约定交付车辆,临时加价,欺诈消费者

    本人于2024年11月6日,在安徽合肥市安徽骏虎捷豹路虎4S店订购了一辆2024年款捷豹XFL 250P款车辆,销售合同中约定车辆价款为人民币230000元,支付了定金10000元,合同中约定在2024年12月31日前交付车辆。 ...

  • 广汽本田飞度冷车启动VTC异响

    广汽本田飞度冷车启动VTC异响

    我于2024年6月购买此车,属于二手汽车。购车时为夏天,所以没有异响。天冷的时候,启动打火出现异响,经过检查属于VTC异响。 从网上查询得知,飞度14-18款多发VTC异响,已给与延保8年处理方案。因我购买时...

  • 上汽荣威一直缺件不发货,导致我汽车一直无法维修。

    上汽荣威一直缺件不发货,导致我汽车一直无法维修。

    汽车维修一直缺少零部件,马上过年了,我汽车等着过户拿省补1.5万呢,如果长时间缺少零部件不维修,很可能影响我拿国家补贴...

  • 凯迪拉克尾灯自然开裂,4S售后不如实上报,导致无法质保。

    凯迪拉克尾灯自然开裂,4S售后不如实上报,导致无法质保。

    左侧尾灯自然开裂,售后向厂家提供虚假信息,导致无法质保. 真实情况是尾灯附近漆面光滑无任何刮花,钣金无变形无损伤. 4S售后却在提交给上汽的申请中,声称车灯附近有碰撞的痕迹,属于车主损坏....

  • 风光580天窗无法开启关闭、中控屏条纹花屏、主驾驶安全带无法正常回弹。

    风光580天窗无法开启关闭、中控屏条纹花屏、主驾驶安全带无法正常回弹。

    购买时宣传整车质保延保至7年或15万公里质保(官网以及4S店销售都没有明确告知有相关附件条件),目前汽车整车也在质保期内,出现天窗无法正常开质启关闭、触控屏边缘花屏以及主驾安全带回弹异常网,咨询...

  • 风光580行驶中频繁失去动力,质保期内一直未修好,过了质保厂家不认账了。

    风光580行驶中频繁失去动力,质保期内一直未修好,过了质保厂家不认账了。

    质保期内一直未修好,现在过了质保期,厂家不认账了,做公司也要厚道,不要把华为的牌子也砸了。 行驶中频繁出现发动机没熄火但油门加起车不走,免费修了多次,换了多次配件,一直未找到问题根源,每次出...

  • 北京现代ix35质保期内拒绝质保售后

    北京现代ix35质保期内拒绝质保售后

    本人2020年1月在现代4S店十堰汇千汽车销售服务有限公司,于2024年5月发现方向盘模块严重粘手,到4S店检查给出的方案是清洗,结果4S店用多种清洗剂和刷子虽然洗掉了粘手问题,但是方向盘模块严重褪色,多次...

  • 捷达vs5发动机仓异响

    捷达vs5发动机仓异响

    买新车时就发现发动机仓有异响,问当时那个销售他说是正常的。当时也不太懂。就放着没处理。这段时间去店里找售后检测说是涡轮的问题要换涡轮。多次联系厂家态度拖拖拉拉,不给解决问题...

  • 北京现代ix35微调方向盘卡滞呆滞

    北京现代ix35微调方向盘卡滞呆滞

    北京现代21款ix35 行驶了1万9千公里左右跑高速或者时速达到70,80码后出现微调方向盘转向系统时不时出现卡滞和呆滞现象,严重影响行车安全...

  • 一汽奔腾T90变速箱异响顿挫

    一汽奔腾T90变速箱异响顿挫

    23年10月1号提车一键启动当时就启动不了,到12月时就有刺耳异响声,多次联系4s店和进店检查更换了阀体也没有解决刺耳异响声。再多次联系和进店检查及找同款车对比确认,同时在我强烈要求下于24年6月底更换...

  • 别克新车购交付底盘渗油

    别克新车购交付底盘渗油

    该车于2024年8月底向宁波港城别克汽车销售有限公司(宁波北仑)购买,先办理按揭手续、再保险、临牌、当天提车。整个过程4S店及销售员未提验车等手续。只是在办理上述手续过程中说车子没有任何问题,4S店...

  • 一汽大众4S门店跑路,购买的保养卡也要失效。

    一汽大众4S门店跑路,购买的保养卡也要失效。

    一汽大众咏创4S门店跑路,地址位于郑州市荥阳市京城路与中原路交叉口西南角2号。在其门店购买的汽车保养卡(四次卡)。使用2次剩余2次,现门店跑路,工作人员无法取得联系。导致汽车不能正常保养,购买的...

  • 传祺GS3车联系统无法使用

    传祺GS3车联系统无法使用

    广汽传祺APP及智慧传祺APP,远程启动发动机空调等无法使用,买车至今不到2年...

  • 吉利博越(深圳吉利4S店)私自变更维修店和提供假配件

    吉利博越(深圳吉利4S店)私自变更维修店和提供假配件

    1、2024年5月13日我车被追尾,对方车全责,对方有报中国太平保险公司的交强险,质无商业险,我有把车辆送修到深圳4S店定损网和维修。 2、2024年12月16日,我车在广州吉利4S店维修,发现吉利汽车系统没有24...

  • 别克微蓝6快充时间虚假宣传,充电口安全隐患。

    别克微蓝6快充时间虚假宣传,充电口安全隐患。

    厂家宣传快充时间(电量30%-80%)为半个小时,实际充电时间大约需要1.5-2个小时,后了解到厂家减配了电池加热功能,冬季气温越低快充时间越慢,但是官方网站没有特别说明最大快充时间的温度范围,导致我误...