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吉利博越（深圳吉利4S店）私自变更维修店和提供假配件

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：黄先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 吉利博越
投诉地区
 广东省 -- 深圳市
投诉人
 黄先生
投诉诉求
 综上事实和依据，深圳吉利4S店对消费者（车主我）有欺骗行为和维修质量问题，根据消费者权益第55条规定，欺诈行为，退一赔三。当时维修金额2000元，4S店需要退还8000元。另外追加雷达更换的费用510元。故共计需要赔偿8510元。
投诉详情：
1、2024年5月13日我车被追尾，对方车全责，对方有报中国太平保险公司的交强险，质无商业险，我有把车辆送修到深圳4S店定损网和维修。
2、2024年12月16日，我车在广州吉利4S店维修，发现吉利汽车系统没有24年5月的任何维修记录和配件更换的记录。
3、有找到深圳吉利4S店给出说法，以及找吉利官方投诉，要求其给出说法和赔偿。
4、请保险公司给出的保险定损单，发现深圳吉利4S店私自变更定损单的维修店铺名称到非吉利4S店。
5、保险的定损单对应只有维修和喷漆，无更换的配件的项目，和深圳吉利4S店提供的有更换配件的单据不一致。
6、2024年12月19日，有请广州吉利4S店拆我车后防撞钢梁判断是否真假，结论是无吉利官方印记。以及发现后车雷达和其线束也是破损的，上次没有维修好，广州吉利4S店报价雷达和线束更换价格510元。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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