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奇骏里程仅55000公里空调系统蒸发箱和冷凝器同时发生泄露冷媒,导致汽车不能正常除前挡风玻璃雾气,存在严重行车安全隐患。

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:陆女士

投诉行业
东风日产
投诉品牌
奇骏
投诉地区
广东省 -- 佛山市
投诉人
陆女士
投诉诉求
希望厂家重视消费者用车安全,予以召回维修。
投诉详情:
       2019年购买的2.0L舒适版奇骏,目前行驶里程54480公里,前段时间在高速路上行驶时候空调失效,发生无法将前挡风玻璃雾气去除情况,导致驾驶视线模糊,差点发生交通事故,严重影响行驶安全。
       经佛山顺德协力4S店检查,发现不制冷原因是蒸发箱+冷网同时出现冷媒漏点,冷媒已完全漏光,导致空调不能制冷的故障。 按照国家汽车工业相关标准,汽车空调换热器一般需通过10万次以上的压力循环耐久试验,设计上要求与整车同寿命(10-15年/15-30万公里),目前我的车辆只使用了6年左右,行驶里程更只有5.4万公里,两个承压件互不干涉却一起出现泄露冷媒的问题,这个使用强度远低于设计寿命下限,且我的车辆没有发生过严重碰撞的车辆事故,属于典型的早期失效。明显应该是采购了一批有问题的材料,在某个时间点一起“撑不住了,”出现问题,明显是厂家生产的质量问题,与此前召回更换的GRE油阀(当时也超过三年),也是由于不能正常呼油,存在严重质量问题,是同样的车辆配件质量问题。
       经查网上有较多车主反馈该款奇骏车辆均有此质量缺陷情况,本人要求厂家重视消费者用车安全,与此前GRE油阀故障部件一样召回维修,保障消费者合法权益,予以召回车辆,免费维修。

投诉网回复:
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