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启辰大VDD-i超混动质保期内三次动力故障突然断电，至今维修未果。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：许先生

投诉行业
 东风日产
投诉品牌
 启辰
投诉地区
 山东省 -- 聊城市
投诉人
 许先生
投诉诉求
 希望厂家能够退换车
投诉详情：
        本人与2025年9月21日购买东风启辰插电式混合动力（启辰大VDD-i超混动）乘用车一台。主要是跨城通勤驾驶，已经行驶总里程数70000km，在驾驶过程中，车辆存在严重的安全性能问题，具体情况如下：
        第一次:2025年9月13日晚上23点左右，驾驶车辆在从山东省聊城市返回邯郸市馆陶县，刚从聊城东上高速行驶5公里左右，第一次发生故障，车辆突然断电，轮胎抱死，方向盘抱死，车辆失去动力，仪表盘显示驱动电机系统故障/动力电池系统故障（两个故障来回显示），在高速路上行驶过程中突然挂不上挡，车辆无法前进和后退，车上人员存在很大的安全隐患，车辆直接坏在高速上无法行驶，存在很大的安全隐患，经与聊城日产4S店售后联系，由本人自己找拖车将车辆拖至聊城五洲汽车城内4S店进行维修，2024年9月14日聊城4S店售后打电话告知车辆做了个系统升级修好了，没有其他问题，可以开走我们表示理解，连拖车费都没有跟对方要（累计修车时间1天）。
        第二次:2025年11月18日下午5点左右将车辆在馆陶县正常停放的情况下，车辆二次出现故障，仪表盘先显示动力电池电量低/电量过低（两个故障轮流闪烁），后来仪表盘又显示驱动电机系统故障/动力电池系统故障（两个故障来回显示），经与4S店沟通，由4S店找拖车，我们垫付拖车费用，如果是质量问题由他们报销（后来因为质量问题已经报销600元拖车费），2025年11月22日检测说电池没有问题，换了个动力传动轴没问题了可以提车了，我们又表示理解，将车提走（累计修车时间4天）。
        第三次:2025年11月30日车辆在正常行驶至充电点充电后，仪表盘显示动力电池系统故障，又与4S店售后联系，聊城4S店派拖车拖回售后点，目前5天了依然没有消息。。同样严重的安全性能问题出现3次以上（尤其是高速公路上突然故障会存在极大的安全隐患），保证不了驾驶人员和乘车人员人生安全，我们打电话给厂家总部要求换车或者退车，厂家总部以退换车需要满足购车两年内或者50000公里以内，车辆第一次出现问题就在购车两年内，当时谁想到会连续三次出现问题？但车辆有严重的安全性能故障，才买两年的新车，就连续出现动力系统故障，不敢再开这辆车，尤其是因夫妻两地分居经常在高速上行驶，如果出现驾驶安全事故，谁来负责，怎么负责？

投诉网回复：
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