中国汽车质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。
  • 大众途观欺骗销售不合格产品,售后推诿拖延至今已经一个多月

    大众途观欺骗销售不合格产品,售后推诿拖延至今已经一个多月

    本人于2017年3月8日在 成都市武侯大道顺江段61号,四川申蓉圣飞汽车销售服务有限公司交了购车款,3月10日提车,提车第11天,3月21日车辆行驶至离西藏林芝地区一百多公里处,车 辆发动机突然爆死,至此车...

    2017-05-11

  • 别克英朗车门限位器异响,车门密封条摩擦声较大

    别克英朗车门限位器异响,车门密封条摩擦声较大

    四个车门限位器异响严重,4S店说缺油导致,每次涂抹润滑油后半个月左右异响又重新出现;车辆在经过颠簸路段时,车门密封条摩擦声较大,是车门松垮还是车 身刚度不够造成的,还是密封条质量问题,需要厂家...

    2017-05-11

  • 大众朗逸发动机异响,消费者索赔遭拒,弱势群体何处维权

    大众朗逸发动机异响,消费者索赔遭拒,弱势群体何处维权

    我是 上海大众汽车有限公司(以下简称上汽大众)和深圳市科发汽车销售有限公司(以下简称科发公司)的用户。现就两家公司对自己的产品质量问题处理极其不负责 任。换上短发后严重安全性能仍未排除,严重...

    2017-05-11

  • 4年多了,标致408汽车异味严重!空调效果极差!

    4年多了,标致408汽车异味严重!空调效果极差!

    我的13款408至今4年半了,车内异味还是非常严重,简直就不是人能待的!我女儿都不想坐自己家车了!这个对人的健康影响太大 了!我想知道什么车4年半了异味还消除不掉???还有这个空调,效果极差,夏天...

    2017-05-10

  • 奥迪Q3汽车雨刮器抖动厉害,雨刮片异响

    奥迪Q3汽车雨刮器抖动厉害,雨刮片异响

    4S店售后以雨刮 片为易损件为由,加之已经更换过一次,已经过了质保期不给维修和跟换。 起算时间不是以更换后计算,而是以买车之日起计算 跟换记录4S店有记录...

    2017-05-09

  • 长安悦翔V3车身底部已经锈烂

    长安悦翔V3车身底部已经锈烂

    我于2013年1月27日在秦皇岛冀东汽车经销店看的长安悦翔v3并在冀东预定。结果车来 后加收我500元提车费(当时提车时价48900,加价后为49400),办理手续是在通源4s店办的。提车后在质保期内小毛病不断,有...

    2017-05-09

  • 一汽大众新宝来16L汽车排气管生锈 4S店看一下说上面粘到东西了不给更换

    一汽大众新宝来16L汽车排气管生锈 4S店看一下说上面粘到东西了不给更换

    4s店人员态度恶劣。不 及时解决。看了一下人就走了,等了一个小时我们找他问什么问题?他支支吾吾的不说。问我们车在哪里买的?车是全国联保的,在哪家买都一样。等了一会儿, 他说排气管上粘到什么东西...

    2017-05-08

  • 起亚智跑发动机6万公里拉缸,厂家拒绝赔偿

    起亚智跑发动机6万公里拉缸,厂家拒绝赔偿

    本人2013年7月购买东风悦达起亚智跑2.0L 自 动 GLS版家用轿车一辆,使用期间40000公里之前一直按使用说明在宁夏东风悦达起亚4S店正规保养,后4000060000公里期间一直在当地符合国家二类维护 资质的保养机...

    2017-05-08

  • 大众速腾汽车烧机油

    大众速腾汽车烧机油

    烧机油,四S店说换发动机活塞,把发动机拆了半过多月了,也没搞好,就这样放那,说没有配件...

    2017-05-06

  • 东风风行景逸X5汽车车身油漆鼓包锈蚀

    东风风行景逸X5汽车车身油漆鼓包锈蚀

    于2014年12月购买东风景逸X51.6L汽车一辆,近期发现左前叶子板上部 油漆鼓包锈蚀严重,开始联系4S店说给重新喷漆,去4S店后,4S店维修人员说怀疑此叶子板以前喷过漆,不能享受三包;可本车此叶子板自买来...

    2017-05-06

  • 长安福特福克斯发动机故障 4S店以油品问题不予处理

    长安福特福克斯发动机故障 4S店以油品问题不予处理

    今年4月12日,我的长安福特福克斯在行驶过程 中发动机故障灯突然亮起,因为行驶无障碍所以第2天才去的东莞市博雅福特4S店。然而4S点检查以后说是加的汽油质量不好导致的火花塞,氧传感器还有什么三 元催...

    2017-05-06

  • 雪佛兰科鲁兹汽车怠速发动机抖动,变速箱换挡顿挫

    雪佛兰科鲁兹汽车怠速发动机抖动,变速箱换挡顿挫

    首保时反应发动机抖动怠速转速不稳维修工说是正常,现在开空调车身抖动,起步加油 油门踏板抖动,变速箱换挡顿挫,方向跑偏...

    2017-05-05

  • 吉利帝豪GL汽车离合器汽车起步时发抖,车窗升降异响。

    吉利帝豪GL汽车离合器汽车起步时发抖,车窗升降异响。

    离合器汽车起步时发抖,车窗升降异响。买回来后 发现座位底下有瓜子果皮,当时也没在意。我怀疑车子可能是试驾车!...

    2017-05-05

  • 大众朗行汽车三个月新车,两次正常行驶,无故熄火!!!!

    大众朗行汽车三个月新车,两次正常行驶,无故熄火!!!!

    2017年3月19日,我新买刚刚两个月的车,在正常行驶途中无故熄火,当时后面跟一辆大货车,差点没把人吓 死,后来打400他们的经销商给我安排道路救援,后面一直没跟我说到底问题出在哪?就建议我把车开回来...

    2017-04-27

  • 哈弗H7汽车变速箱严重哨声!厂家联合4S店忽悠消费者!

    哈弗H7汽车变速箱严重哨声!厂家联合4S店忽悠消费者!

    本人2017年4月21日在车质网投诉H7存在严重 哨声后,要求更换变速箱的情况后,厂家竟然在4月23日早上通过4S店给出第三次回复变速箱有哨声,不影响质量安全,不予更换。 H7车型的变速箱存在哨声异响的质量...

    2017-04-24

  • 比亚迪唐2.0旗舰版汽车才半年的车就没有3包,我想不通

    比亚迪唐2.0旗舰版汽车才半年的车就没有3包,我想不通

    这个车是二手车,但是提车的时候只跑了400公里,基本新车了。给比亚迪厂家打电话。厂家说查不到车辆信息,说是优惠车或者抵押车。我就想知道,这量车是 凭空变出来的吗?居然产出来能在市场销售,为什么...

    2017-05-02

  • 北京汽车绅宝D50导航问题及北汽售后系统显示高危用户问题

    北京汽车绅宝D50导航问题及北汽售后系统显示高危用户问题

    本人自2015 年1月18日购得北汽绅宝D50一辆车后导航频繁出现问题,至今先后更换10余次,4S售后有记录的5次,2017年4月7日导航又出现问题,本人于4月10日到4S店里进行 更换,一直从早上9点到下午3点多4S点...

    2017-04-26

  • 吉利汽车博越汽车行车过程中刹车突然失效

    吉利汽车博越汽车行车过程中刹车突然失效

    我于2017年3 月7日购买了一台博越汽车,3月15日提车,3月19日在行驶过程中刹车突然失效,险些人车俱毁。自提车之后,从开县开往渠口初中两趟,行驶里程不超过一百公 里,就算提车之前销售商将车从万州吉...

    2017-04-25

  • 哈弗H7汽车变速箱严重哨声!厂家不予更换!逼本人妥协接受!

    哈弗H7汽车变速箱严重哨声!厂家不予更换!逼本人妥协接受!

    本人在在4月22日早上得到4S店转述厂家的第二次回复变速箱有哨声,不影响质量安全,不予更换。 其实H7 车型的变速箱存在哨声异响的质量问题,厂家自己心知肚明,所以给全国各地的4S店内部资料回复是这样的...

    2017-04-22

  • 本田思域修了几个月没修好

    本田思域修了几个月没修好

    2017年1月送修车到南昌东风本田店,于春节后开始维修。大概修了半个月,换了整个右后轮悬挂之类。拿车后。发现右后轮有异 响,当时鉴定为新的减震器有有问题。更换减震器。后到了货又跑去换了。 换了后还...

    2017-04-18