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零跑c01 216增程版发动机轰鸣声剧烈

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：梁先生

投诉行业
 零跑汽车
投诉品牌
 零跑 C01
投诉地区
 广西壮族自治区 -- 南宁市
投诉人
 梁先生
投诉诉求
 1.返厂维修（保障维修期间用车） 2.换台无任何问题的车辆给我
投诉详情：
        我是零跑c01 216舒享版车主，购买于2024年1月22日并交付，期间除了方向跑偏外发动机并没有什么异响。于2024年5月14日，汽车行驶至7000公里后，我便从平南驱车283公里至南宁市长荣机械有限责任公司（高速路期间使用纯电优先并无发现异常）进行首保。首保结束后，我出门走到高架桥开始发现，为什么自己的车辆突然轰鸣声如此之大，以前买车回来时候也是同样开法，为什么发动机突然声音这么大，是车子出问题了吗，未得知（询问维保服务群得知结果是正常现象）。后于5.25日经南宁的售后介绍去到梧州4S店进行检查维修，师傅未能给出有效的解决办法。多次致电厂家，回复都是与当地的售后联系，至今未得到有效解决。最后重申一下，为什么我买的新车才不到半年时间，一万公里不到，发动机经首保之后就出现如此大的轰鸣声，这明显就是车辆质量问题，技术人员也未给出有效的解决办法，5月28日第三次到达4s店至今也未曾把事情处理结束。最后，真的希望零跑能负起责任，给消费者一个满意的答复。老百姓的钱也是钱，经济萧条的大环境，老百姓真的折腾不起。本以为是机油问题，便自掏腰包换机油，结果也不尽人意，发动机轰鸣声依旧。明眼人都看得出来有问题，也请售后别糊弄维保人，真真切切去解决问题，还给消费者公道！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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