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广汽本田4S店保养套餐未使用,店铺倒闭。

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:李先生

投诉行业
广汽本田
投诉品牌
缤智
投诉地区
辽宁省 -- 营口市
投诉人
李先生
投诉诉求
申请剩余未保养次数退款,或转到就近4S点履行合同
投诉详情:
       本人购买车的时候,销售推荐的车保养套餐,1880元6次,第一次保养免费,目前除了免费的一次,收费的只用了1次,还剩5次没有使用,今天联系厂家,厂家告知我的保养做不了,作废了。本人有合同收据和使用记录,厂家未履行合同条款。
       根据《消费者权益保护法》第24条,他们存在欺诈行为,我要立即申请剩余次数退款。

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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