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广汽本田厂商雅阁失去动力5次,要求按照三包法退换车。

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:洪先生

投诉行业
广汽本田
投诉品牌
雅阁
投诉地区
福建省 -- 福州市
投诉人
洪先生
投诉诉求
退车换车
投诉详情:
车辆在2020年9月11日,行驶里程四万多公里,发生第一次半路熄火,然后仪表盘故障灯全亮,车辆无法启动,抛锚路边。叫了福州广汽本田闽都4s店拖回店里维修,更换了燃油泵。
于2020年10月29日,车辆出现第二次同样问题,抛锚路边,等待了30分钟又可以重新启动了。立即联系了福州广汽本田闽都4s店去店里检测,有故障码,但是4s没有检测出什么问题,无法解决。
于2020年11月3日,发生第三次同样问题,无法启动抛锚路边,立即联系了购买车辆的广汽本田福清4s店,拖车过去,更换了供油轨。
于2021年1月23日,第四次出现同样问题,抛锚在路边,无法启动,叫了拖车,去到广汽本田信田店维修检测,更换了燃油泵总成。
于2021年2月24出现第五次同样问题,抛锚在路边,阻塞交通,目前正在福清广汽本田4s店检测维修。
厂家从问题发生到现在,从未来过一个电话,打了400热线也没有任何反馈,车辆前面正常行驶,后面突然失去动力抛锚,人命关天,广汽本田厂商不作为,没有任何解决方案!现在我要求厂商按照国家三包法,退车换车。

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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