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广汽本田1.8L二驱豪华版缤智轮毂自然氧化，厂家不予索赔，要买的

2016-07-29 13:57来源：中国汽车质量投诉网投诉人：陈先生

投诉行业
 广汽本田
投诉品牌
 广汽本田
投诉地区
 广东省 -- 汕头市
投诉人
 陈先生
投诉诉求
 2个氧化轮毂给予更换
投诉详情：
        广汽本田1.8L二驱豪华版缤智轮毂自然氧化，厂家不予索赔，要买的车友注意了。目前车购买了1年半，处于保修内；左后轮毂，右前轮毂，在没有任何刮到的情况，出现氧化的情况，16年7月26日去4S店反馈此问题，原先4S与我沟通，轮毂材质会受环境影响，是会出现氧化情况，属正常情况，而且也没有轮毂索赔的流程，不给于保修；最后拨打了厂家售后电话，厂家给出回复是，以4S店鉴别轮毂氧化情况，以流程进行申请；今天收到4S店回复：厂家给出轮毂会受环境影响，出现此氧化情况，属正常情况，不给于保修；本田你在中国造车，在中国卖车，却告诉消费者，是因为在这样的环境下使用会出现轮毂氧化问题是正常，这样的回复合适吗？轮毂氧化，不只是涉及到外观问题，而且还存在轮胎泄气的风险，这是涉及到生命安全的问题；希望本田重视消费者安全问题，给予解决处理； 

投诉网回复：
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