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广汽本田缤智首保后发动机出现异响

2015-12-23 21:00来源:中国汽车质量投诉网投诉人:刘先生

投诉行业
广汽本田
投诉品牌
广汽本田缤智
投诉地区
广东省 -- 惠州市
投诉人
刘先生
投诉诉求
发动机已被拆装维修过2次,要求更换发动机
投诉详情:

        本人2015年9月25日,购买缤智1.8两驱豪华型车,于2015-12-13日在广本惠州俊锋店首保,12月16日发现热车半小时后发动机异响严重,12月19日送惠州俊锋店维修到目前为止发动机异响没有任何改善。
        4S店判断为曲轴转动时与主瓦碰撞声,21日4S店更换广汽最好机油,发动机异响照常;22日4S店上午拆发动机油底壳、拆卸发动机曲轴紧固螺栓并重新装上紧固,热车后碰撞声照常(冷车不明显),下午拆卸火花塞等拆卸发动机曲轴紧固螺栓等并装回,热车后曲轴与主瓦碰撞声依旧(冷车不明显)。一辆新车才3000多公里,一天发动机像拆积木一样被拆2回,而且故障没有得到排除。汽车老总们,你的新车发动机有没有一天被拆过2次,还解决不了问题,心痛啊。
        根据“汽车三包(一)因严重安全性能故障累计进行了次修理,严重安全性能故障仍未排除,消费者可以选择更换或退货。  要求解决问题,维护消费者权益,强烈要求更换发动机。
 

投诉网回复:
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