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上汽大众2020款途岳喷油嘴高压泵频繁出现故障

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：王先生

投诉行业
 上汽大众
投诉品牌
 途岳
投诉地区
 辽宁省 -- 抚顺市
投诉人
 王先生
投诉诉求
 我希望厂家给予合理的解决方案，这样频繁出现故障影响我的出行和工作。
投诉详情：
      我是2020款上汽大众途岳车主，车牌号 为辽A636CE，目前行驶里程78000公里，车辆购买于2020年4月26日，购买门店抚顺上辽汽车销售服务有限公司4S店（地址：抚顺市望花区沈抚新区沈抚路25号）。
      自2025年7月起，车辆频繁出现喷油嘴高压泵故障，具体表现为怠速时车身剧烈抖动、加速时动力中断、仪表盘持续亮起发动机故障灯，之前已在上述购买门店进行过维修，维修了但故障问题始终未彻底解决。该故障已严重影响我的正常出行与工作。
      现向厂家正式投诉， 要求厂家安排技术专家彻底排查故障根源，我所更换的喷油嘴高压泵及相关关联配件费用给予承担；承诺故障解决后提供至少6个月的故障跟踪保障，确保问题不再复发。请厂家在7个工作日内与我联系沟通解决方案，期待厂家正视问题，及时妥善处理，保障消费者合法权益。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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