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大众途观车子漏水，ABS传感器故障、电瓶坏

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：韩先生

投诉行业
 上汽大众
投诉品牌
 途观
投诉地区
 广东省 -- 深圳市
投诉人
 韩先生
投诉诉求
 上汽大众必须正面面对问题，必须修正霸王条款，与客户之前做良性沟通，反对遇事不处理
投诉详情：
问题一：驾驶座上有漏水（遮光板位置）。
问题二：后轮ABS传感器故障，8月份更换后没有任何品质保障（2019年12月31日保固期止），那就表示更换后的传感器没有任何品质保障。
问题三：电瓶使用15000公里不能使用，更换自己负担全部费用，以及更换电瓶后保固仅仅只有12个月的霸王条款，费用695块。
                 因为车子在2周前有漏水（上面那个等都不亮了） ， 因此完全有理由怀疑是漏水导致电瓶损坏，但是4S电没有回应，希望我们阿静问题反馈给
                 上 汽大众。

致电上汽大众服务热线3次以上（4008201111），结果接电话的服务人员答应过后有专业人员进行联络服务，结果2个月过去了 没有任何电话进来，说明上汽大众的牛气&霸气，可完全不予理会客户所反映出所有问题。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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