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新买上汽大众途观20多天500公里，行驶中突然打不动方向盘。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：吕女士

投诉行业
 上汽大众
投诉品牌
 途观
投诉地区
 山西省 -- 朔州市
投诉人
 吕女士
投诉诉求
 要求退车
投诉详情：
       本人于2014年4月21日在山西朔州宏志4s店购买辆全新途观，1.8t前驱豪华版。从购买第二天起就小毛病不断，但都没影响到生命安全。5月18日市内正常行驶中，在交叉路口没有任何征兆的突然打不动方向盘！同时方向助力障碍警报红灯亮起！惊恐中急刹车，后面一汉兰达刺耳声急刹冲向我车身右边绿化带！司机下车怒骂我，当时的我控制不了方向盘已吓得魂飞魄散泪如雨下...我重新打火启动三次后没有一点改变，后面的车越积越多鸣笛不止，慌乱中发现对面虽是红灯但车很少，因为实在打不动方向盘不能右拐，只好硬着头皮闯了红灯。4s折腾检测了一下午打出5页自我诊断故障单，告诉我说是方向助力系统损坏需要立即更换方向助力系统，技术总监还是对我说，这不算大毛病。。。我这可是刚买20多天行驶500公里的新车呀！小毛病一直不断，这次又险酿车祸，好久也从那惊恐状态中恢复不过来。

投诉网回复：
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