中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

斯柯达发动机气门弹簧断裂,维修后一天发动机多次熄火。

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:高女士

投诉行业
上汽大众
投诉品牌
斯柯达
投诉地区
广东省 -- 中山市
投诉人
高女士
投诉诉求
更换发动机 并延长保修期
投诉详情:

        2013.6.22下午发动机气门弹簧断裂,导致气缸无压力,发动机抖动,经更换弹簧后,2013.7.3下午提车,刚刚提车点火不良,然而开出不到500米,车子熄火,7.4上午先后熄火4次,中午去4S店,更换汽油格,后点火正常,下午6点,点火不良,7.5早上8点,汽车又发生一次熄火,再次发动后,行驶不到10米发动机尾气排放灯亮起,再次去4S店,经过检查修理工初步怀疑,发动机感应器问题,拆开发动机侧盖,经过长时间检查怀疑张紧器问题,要更换。从2013.7.5 开始与4S沟通,通过他们向上海大众 申请更换发动机,经过20天的等待,换来了一个说法,不予更换发动机总成。更换理由:车子没有修之前,没有问题,现在越修问题越多,怎样让消费者放心使用,况且发动机行驶中熄火问题非常严重,如果维修后 继续使用,万一在高速公路上熄火,车上所有人员的性命 谁能负责,谁敢负责。所以,我们坚持更换发动机。希望质量投诉部门帮助我们消费者 维权,讨回公道。

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

相关投诉