中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

杭州江干区运通祥宝宝马4S店展车在未告知的情况下当新车卖

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:沈先生

投诉行业
宝马
投诉品牌
华晨宝马
投诉地区
浙江省 -- 杭州市
投诉人
沈先生
投诉诉求
退一赔三
投诉详情:
        2020年9月9日,本人在杭州江干区运通祥宝购买了2020款宝马X3。30i的汽车,当时销售人员明确表示是新车,但交付到我手上的时候车子机盖没有保护膜,座椅也没有保护套,我大约一个星期后发现车机曾经有8个手机成功连接过,于是我就联系了当时的销售人员,销售人员跟我说是测试车机,我表示不认可,投书到宝马400热线,一直到昨天都没有答复,于是我又拨打了400热线,下午运通祥宝的销售经理给我回电话说我买的这个车曾经做过展车,我说你们销售并没有跟我说是展车啊,销售经理说他们的销售人员也是不知道这个车做过展车的,我说那这是你们内部管理的问题,我作为消费者,你们并没有告知我我买的车曾经做过展车,你们明确告诉我是新车,电话我都有录音,现在事实很清楚,4S店在没有告知的情况下展车当新车卖给了我。

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

相关投诉