进口原装宝马ABS系统反复故障 厂家一直不能解决问题
来源:中国汽车质量投诉网投诉人:任先生
投诉行业 |
宝马 | 投诉品牌 |
宝马 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
任先生 |
投诉诉求 |
彻底修复故障,承诺再次故障的补偿 | ||
我于09年11月底购买了宝马3系E90 325MT,在使用约1年9个月后(保修期内),出现DBC、DSC、手刹灯、胎压灯同时点亮,同时ABS报警的故障,去4S检查后被告知一个后轮的轮速传感器故障,等待两周后维修零件到货,到4S店免费更换,故障消除。
2012年9月,该故障再次出现(第五次)上述问题,这次4S店经过与厂家协商,提出要更换ABS电脑,以及再更换一个轮速传感器,但这次4S店只承担ABS电脑的材料费用,轮速传感器的费用以及工时费需要我们承担(约2300百元),又经历订货、等待、更换的反复折腾后解决问题。
2012年11月16日,同一故障再次发生,如此反复的出现问题, 为此反复来回4S店,让人不堪其烦,我对宝马品牌及4S店完全失去了信任,宝马作为知名品牌,对于此问题却不能彻底的解决,让车主反复的来回折腾,这不是企业该有的所谓的责任感。希望宝马厂家对此能引起重视,真正解决这个顽症。
投诉诉求:厂商能彻底修复故障,对车主承诺再次故障的补偿!
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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