中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。
  • 奥迪4S店停业.售后无法继续

    奥迪4S店停业.售后无法继续

    本人于2024年3月28日在哈尔滨运通(俊晟)汽车销售服务公司购买进口奥迪Q755运动型一台.在4S店要求下购买了28880元的6年延保加12次保养现只做了2次保养4S店现处于停业状态无人管理.多次拨打400-817-1666推...

  • 店面停业无法继续延保与保养

    店面停业无法继续延保与保养

    本人于2024年3月30日在哈尔滨市运通俊晟汽车销售服务有限公司购买一台进口奥迪Q755运动型并在4S店要求下同时购买了28880元的6年延保与12次保养只做了2次保养现店面关停.多次打4s店电话无人接听.打400奥迪...

  • 奥迪A6车漆质量问题

    奥迪A6车漆质量问题

    车机盖上有鸟屎,我就用手扣了一下,结果就扣下来一小块漆,(香槟黑,直接漏出来灰白色的东西),找4s店让我自己修,我让他给说法,他让我找厂家),我现在的主要诉求是对车的质量不放心,尤其是车漆质量...

  • 奥迪Q5L空调压缩机总成不制冷

    奥迪Q5L空调压缩机总成不制冷

    奥迪Q5L空调压缩机不制冷,只开了6-7万公里就不工作了,多次反馈问题一直不给解决,这是产品缺陷,不合格产品配件,还 不如老年代步车空调用的时间长,作为一线品牌你们的质量呐?你们的诚信呐?维权到底...

  • 贵州乾通德奥汽车销售服务有限公司售后质保及保养未能连续

    贵州乾通德奥汽车销售服务有限公司售后质保及保养未能连续

    2023年10月7日在该公司购买奥迪Q5L汽车一辆,并同时购买双保无忧服务,缴费15888元,条款免费保养至2029年10月6日,每年提供不大于3次的免费基础保养,目前准备前往进行售后第三次保养,但联系不上公司售...

  • 奥迪Q5L五年内更换两个方向机重新故障,车辆行驶不到2.7万公里。

    奥迪Q5L五年内更换两个方向机重新故障,车辆行驶不到2.7万公里。

    五年内更换两个方向机重新故障,车辆行驶不到两万七公里。厂家一直拿车辆过了三年质保期为由不予更换。本人投诉多次,2025年十一月时和4S店达成一致意见,本人承担一千元费用帮本人更换一个新的总成。可事...

  • 奥迪Q5L方向机故障反反复复未解决

    奥迪Q5L方向机故障反反复复未解决

    短短几年连续两个方向机出现故障,车辆行驶都才两万多公里。今年六月出现故障到现在半年过去,厂家没有一点责任心。4S店和本人达成一致处理意见了,后来又给厂家否决。厂家至今没有一点负责任。反反复复投...

  • 奥迪Q5L方向机严重质量问题

    奥迪Q5L方向机严重质量问题

    投诉后就打打电话过来忽悠一下,把责任全推给了4S店,没有一点解决问题的态度。给本人出行带来极其不便。事情发生半年了一直没有得到解决。投诉N次了给厂家售后忽悠多次没有结果。难道就没有一个平台能够...

  • 22款奥迪Q3,轮毂出现爆漆、腐蚀。

    22款奥迪Q3,轮毂出现爆漆、腐蚀。

    奥迪22款Q3,轮毂出现爆漆、腐蚀。我于2023年2月在大昌奥迪4S店购买22款奥迪Q3汽车,2024年7月发现轮毂有腐蚀现象,保养时候,维修师傅说是洗车液腐蚀,当时痕迹很小,没有在意,25年12月发现腐蚀面积很明...

  • 奥迪Q5L方向机故障问题

    奥迪Q5L方向机故障问题

    六月以来出现故障,本人一直在投诉这个问题。上个月4S店承诺帮本人更换了。过了半个月又说厂家不同意。怎么能够出尔反尔。这不是纯属欺诈消费者吗?我就想问一下平台像这种严重质量问题的事还能不能解决?...

  • 奥迪Q5崭新车出现离合器故障问题

    奥迪Q5崭新车出现离合器故障问题

    本人在2025年10月18日在成都市双流区中升汇迪汽车服务有限公司买了一辆奥迪Q540豪华版汽车,当天把车开出4S店时(行驶里程34KM)就出现低速转弯拖档抖动严重现象,本人以为新车需要磨合就没有在意,10月19...

  • 奥迪4S店收取双保增值服务费后跑路,导致消费者无法继续享受服务,且厂家未尽监管责任的问题。

    奥迪4S店收取双保增值服务费后跑路,导致消费者无法继续享受服务,且厂家未尽监管责任的问题。

    事实与理由: 1. 服务购买情况 本人于2023年9月3日在该4S店购买奥迪A6L,购车时销售人员推荐并签订了《甄选双保增值服务协议》,支付服务费14500元,服务内容包括:6年或12万公里核心部件保养不限次数基...

  • 一汽奥迪方向机

    一汽奥迪方向机

    本人2020年七月购买了一辆奥迪Q5L,车辆使用到2022年7月时出现方向机故障报警,桂林奥迪4S店派拖车到贺州拉上桂林维修,更换了所谓新的方向机。直到2025年的六月方向机又出现了异响。再次和桂林4S店反馈,...

  • 奥迪A6汽车内部漏水导致车内腐蚀生锈

    奥迪A6汽车内部漏水导致车内腐蚀生锈

    车辆平时都是在该4S店保养,平时车都停地下车库,因8月车库维修转地面停放,期间开车刹车感觉有水哗哗流动的响声及汽车喇叭有时不按也自己响故障当时没有在意,24日发现车由后地毯水已经漫过地毯,随即跟4...

  • 奥迪4s闭店,厂家不履行延保维修承诺且不退款。

    奥迪4s闭店,厂家不履行延保维修承诺且不退款。

    购买新车时,在厂家与4S店业务合作期间内,从奥迪4S店购买的厂家延保维修套餐,因奥迪4S闭店倒闭,现车主厂家延保和维修不能兑现,多次反映到长春一汽奥迪A6厂家,一直不给解决没有拿出方案,厂家推诿,...

  • 一汽奥迪24款A4L时尚动感型 尾灯无故内裂进水。

    一汽奥迪24款A4L时尚动感型 尾灯无故内裂进水。

    于2025年1月份在深圳市中升汇迪汽车销售服务有限公司购买的,在26年5月份发现两个尾灯内裂分层导致进水起雾,明显是质量问题,去4S店检测后他们一直推卸责任是外界因素导致的,这么可笑的理由,后面发现很...

  • 奥迪尾灯内裂分层,肉眼可见的质量问题,推卸责任甩锅,厂家和4S店不予理会。

    奥迪尾灯内裂分层,肉眼可见的质量问题,推卸责任甩锅,厂家和4S店不予理会。

    在质保期三包内两个尾灯边缘内部开裂还分层,进水起雾,下雨天严重影响整车线路安全隐患。看到很多车主都是投诉这样的问题,明显就是质量问题,4S和厂家一直推卸责任,相互踢皮球,一直无回复无处理解决...

  • 奥迪A6L车机联网服务到期后,”续费提醒”弹窗已严重影响到界面使用

    奥迪A6L车机联网服务到期后,”续费提醒”弹窗已严重影响到界面使用

    本人(车主)在启动车辆时,被不断弹出的续费提醒弹窗所困扰,更糟糕的是,这些弹窗甚至影响到了倒车影像的正常显示,给本人(车主)的驾驶安全带来了极大的隐患。本人(车主)在2022年11月底购买了奥迪A...

  • 奥迪A6L刚过保,变速箱故障大修,4s店订的原厂货竟然是坏的。

    奥迪A6L刚过保,变速箱故障大修,4s店订的原厂货竟然是坏的。

    2026年1月车报变速箱故障,4s店检测要换档位调节器,变速箱全部拆除大修。4s订原厂配件,安装完成后,检测发现原厂配件是坏的,又要进行新的索赔和返修。车辆2022年5月购买,3年质保过了,刚过质保半年,...

  • 奥迪Q3机电单元设计质量缺陷,至今没有一个合理的解决方案!

    奥迪Q3机电单元设计质量缺陷,至今没有一个合理的解决方案!

    车子行驶中失去动力,档位被锁,后得知是变速箱机电单元损坏,绝非个例,是典型的设计质量缺陷问题,大约半个多月前已经与厂家沟通,至今没有一个合理的解决方案!...