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奥迪A6L车机联网服务到期后，”续费提醒”弹窗已严重影响到界面使用

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：樊先生

投诉行业
 奥迪
投诉品牌
 奥迪A6L
投诉地区
 湖北省 -- 省直辖行政单位
投诉人
 樊先生
投诉诉求
 解决弹窗以及倒车影像失效问题
投诉详情：
　    我在启动车辆时，被不断弹出的续费提醒弹窗所困扰，更糟糕的是，这些弹窗甚至影响到了倒车影像的正常显示，给我的驾驶安全带来了极大的隐患。我在2022年11月底购买了奥迪A6L，并随车获得了为期三年的车机联网服务；三年后这项服务已到期；我面临了一个选择：是否继续续费。考虑到车机联网服务的费用较为昂贵（每年高达1188元），且部分功能对我来说并非必需，最终决定不再续费。
　　然而，这一决定却让我陷入了更大的麻烦。每当我启动车辆时，车机联网服务的“续费提醒”弹窗就会第一时间占据中控大屏幕的显要位置，要求交费购买服务。如果不手动关闭这个弹窗，屏幕的其它界面将无法正常使用，包括倒车影像。对于我来说，这无疑是一个巨大的困扰。
　　这种强制续费的方式不仅不合理，而且严重侵犯了消费者的权益。本人以及各位奥迪车主呼吁奥迪公司应该尊重消费者的选择权，提供更加人性化、合理化的服务方案。同时，也提醒广大奥迪车主在享受车机联网服务时，要仔细阅读合同条款，了解自己的权益和义务，避免类似问题的发生。

投诉网回复：
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