中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

悦达起亚智跑发动机缸体拉伤，车速80公里时车体震动。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：陈先生

投诉行业
 起亚汽车
投诉品牌
 悦达起亚
投诉地区
 河北省 -- 秦皇岛市
投诉人
 陈先生
投诉诉求
 免费更换发动机，检查并维修变速箱
投诉详情：
       本人于2013年在秦皇岛起亚4S店购入起亚智跑一台，2018年初发现发动机出现清脆哒哒哒声异响，去4S店保养时咨询答复节气门响不影响日常行驶，所以就没在意，今年异响声加大，9月到4S店检查，确诊为发动机缸体拉伤，4S店曾于18年免费集中更换过多辆包括起亚K5、智跑等车辆发动机，均是类似故障，所以熟知该故障原因，车体震动有可能是变速箱故障，4S店给出修理方案为发动机需拆解大修，要更换缸筒、活塞、曲轴等部件，修理费用大约17000元左右（不包括拆解、维修变速箱），并说因车辆已过质保期（5年或10万公里），维修费用需自行承担，给厂家拨打质量投诉电话也是反复一句车辆已出质保期敷衍了事，不予解决问题。我在网上查了一下该车辆故障原因，发现大批量同款发动机包括现代IX35、起亚K5、智跑都存在相同故障，且近两年呈集中爆发趋势，该问题明显为生产厂家设计缺陷和严重质量问题！本人自购车至今一直按期在4S店做保养，从未在他处更换过机油、机滤、防冻液等，4S店有维修记录可查。车辆日常在室内上下班使用，且正常行驶，无过激驾驶行为，年平均行驶里程1万公里左右，行驶过程中注重保养，从未出现过缺水、缺机油、水温过高等情况，现在厂家工作人员突然说车辆发动机要大修，并且维修费用要自行承担，这个事实和厂家推诿、搪塞不解决问题的态度让人难以接受！本人在早前用车曾是悦达起亚普莱特，开了11年行驶12万公里从未出现过任何机械故障，正是对起亚品牌的信任，在更换车辆时又选择了同品牌车型。现在不用说进口车，就是咱们国产车的发动机也没有多少跑6年7万公里就要大修吧！好多车主都是工薪阶层，是，我们势单力薄，人矮声微，这就是厂家的设计缺陷要让消费者来买单的理由么！我们国家出台的“汽车三包”政策都是摆设么！生产厂家为了赚钱连自己的声誉和品牌形象都不要了么！最后，在贵平台表达本人诉求：要求生产厂家免费更换车辆发动机，检查并维修车辆变速箱，希望厂家对此类车辆问题予以重视并加以改正，最好能启动汽车召回措施。恳请贵平台能够维护消费者合法权益，替消费者讨个公道，谢谢！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

  • 东风悦达起亚质保内厂家用旧的配件为客户更换故障件

    东风悦达起亚质保内厂家用旧的配件为客户更换故障件

    东风悦达起亚质保内厂家用旧的配件为客户更换故障件。 我的车3月16日出现转向卡顿问题，随后前往4S店检查维修，经店里检查，确认是车辆转向系统的转管总成损坏，需更换，随后他们向厂家订购了配件，4月4...

  • 悦达起亚智跑发动机缸体拉伤，车速80公里时车体震动。

    悦达起亚智跑发动机缸体拉伤，车速80公里时车体震动。

    本人于2013年在秦皇岛起亚4S店购入起亚智跑一台，2018年初发现发动机出现清脆哒哒哒声异响，去4S店保养时咨询答复节气门响不影响日常行驶，所以就没在意，今年异响声加大，9月到4S店检查，确诊为发动机缸...

  • 进口起亚索兰托制动系统质量问题

    进口起亚索兰托制动系统质量问题

    本人于2016年9月在陕西延安宝塔区金地葵花汽车城购买索兰托车一辆，2018年，车子在行使了四万多公里的时候，出现踩刹车方向盘抖动严重现象，后来在交涉了几次后，延安龙兴泰特约维修店给我免费更换了旧的...

  • 在毛豆新车网买车-为什么不告诉我买的车要上毛豆新车的户？

    在毛豆新车网买车-为什么不告诉我买的车要上毛豆新车的户？

    65900元在毛豆新车网下单够买起亚焕驰自动智享版汽车，够买时只告诉我多少钱，首付多少，利息，利率都无告知，包括上户，电子版合同都是我问了才告诉我，我出钱却上毛豆新车的户，销售并不告知消费者，现...

  • 悦达起亚kx3质量问题

    悦达起亚kx3质量问题

    悦达起亚kx3质量问题：汽车车底漏油，买车4s店倒闭，去另一家维保。买车时4s店宣导5年或10万公里，现在去维保，4s店称3年10万公里，汽车质量做到刚出保就出现质量问题。车底漏油不是现在损坏，而是在维保...

热门投诉