中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

悦达起亚K5轮毂表面保护层起泡脱落

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：曲先生

投诉行业
 起亚汽车
投诉品牌
 悦达起亚
投诉地区
 吉林省 -- 白山市
投诉人
 曲先生
投诉诉求
 更换维修轮毂
投诉详情：

       2016年初发现轮毂表面掉漆脱落后，2016年5月15日致电东风悦达起亚官方400-799-0000。厂商让我去离我最近的通化鸿达起亚4S店，我于2016年5月16日去到通化鸿达4S店，4S店索赔员张航）拍摄照片和视频传回厂商 期间没有消息。
时隔5日，2016年5月20日 我再次来到通化鸿达起亚4S店 ，4S店索赔员告诉我说，把我的情况和厂家沟通完了。说我的轮毂不是他们的质量问题 ，是汽车在室外放置或者是什么化学物品腐蚀的。当时还有一辆K5也是轮毂漆面脱落 索赔员张航说另外一台K5索赔成功了。
现在没有车库的汽车很多，大多都是在室外露天停放，现在厂家和4S店却以我把汽车停放在露天环境下，或者是受到什么化学物品腐蚀或者受到化学物品腐蚀，到店的时候 索赔员只是拍的图片和视频 没有给做任何的测试，既然没有做任何的测试，也没有给个书面的报告，只是凭肉眼就可以轻易的下结论？

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

  • 东风悦达起亚质保内厂家用旧的配件为客户更换故障件

    东风悦达起亚质保内厂家用旧的配件为客户更换故障件

    东风悦达起亚质保内厂家用旧的配件为客户更换故障件。 我的车3月16日出现转向卡顿问题，随后前往4S店检查维修，经店里检查，确认是车辆转向系统的转管总成损坏，需更换，随后他们向厂家订购了配件，4月4...

  • 悦达起亚智跑发动机缸体拉伤，车速80公里时车体震动。

    悦达起亚智跑发动机缸体拉伤，车速80公里时车体震动。

    本人于2013年在秦皇岛起亚4S店购入起亚智跑一台，2018年初发现发动机出现清脆哒哒哒声异响，去4S店保养时咨询答复节气门响不影响日常行驶，所以就没在意，今年异响声加大，9月到4S店检查，确诊为发动机缸...

  • 进口起亚索兰托制动系统质量问题

    进口起亚索兰托制动系统质量问题

    本人于2016年9月在陕西延安宝塔区金地葵花汽车城购买索兰托车一辆，2018年，车子在行使了四万多公里的时候，出现踩刹车方向盘抖动严重现象，后来在交涉了几次后，延安龙兴泰特约维修店给我免费更换了旧的...

  • 在毛豆新车网买车-为什么不告诉我买的车要上毛豆新车的户？

    在毛豆新车网买车-为什么不告诉我买的车要上毛豆新车的户？

    65900元在毛豆新车网下单够买起亚焕驰自动智享版汽车，够买时只告诉我多少钱，首付多少，利息，利率都无告知，包括上户，电子版合同都是我问了才告诉我，我出钱却上毛豆新车的户，销售并不告知消费者，现...

  • 悦达起亚kx3质量问题

    悦达起亚kx3质量问题

    悦达起亚kx3质量问题：汽车车底漏油，买车4s店倒闭，去另一家维保。买车时4s店宣导5年或10万公里，现在去维保，4s店称3年10万公里，汽车质量做到刚出保就出现质量问题。车底漏油不是现在损坏，而是在维保...

热门投诉