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问界M7新车异响、各种电流声、异常报警不断，无法正常安全用车

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：钱先生

投诉行业
 鸿蒙智行
投诉品牌
 问界
投诉地区
 江苏省 -- 盐城市
投诉人
 钱先生
投诉诉求
 解除合同，退问题车退款，赔偿损失
投诉详情：
23年12月20日在华为商城购买华为问界M7一台，购买当天开始陆续出现电钻般异响以及其它各种异响，以及异常报警，车内强电流，中控屏处电流声，这些电流声长期开下来让我的整个听觉系统产生严重的混乱和后遗症状，也严重影响到我的用车安全，经过多次反馈未果，后经媒体曝光后厂方有人联系我，但现在出现问题比较多，而且影响到我安全用车，我要求解除购车合同，退还车款，赔偿损失（合同当时未给我，只有4S有一份），现经过华为和问界多方反馈无果，宣传时说的是华为问界M7，有问题找华为却说不属他们管，只能帮反馈，不予受理，且不能提供我车辆问题的后台数据，目前所涉及的各方问界，赛力斯，华为，4S店均拖着一个多月不予明确的解决。我现在开车头都昏昏的，开这个车精神异常紧张，无法正常安全用车，多次反馈用户中心，华为，和4S店，均未引起重视，无果，现寻求贵平台帮助，解决此事，万分感谢！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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