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轩逸质保期内变速箱总成质量问题，厂商不解决诉求，车子停置在4S店里。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：韩女士

投诉行业
 东风日产
投诉品牌
 轩逸
投诉地区
 广东省 -- 惠州市
投诉人
 韩女士
投诉诉求
 方案1解决方案，方案2属于无奈之举。
投诉详情：
        厂家认定属变速箱总成问题，答应更换变速箱总成并质保三年。我方认为车子在质保期内，核心部件质量问题险些酿成世故。
        要求方案：
        方案1.因车辆失速产生心理障碍，无法驾车，退换车辆或补差换日产其它车型，适度精神补偿和不能用车损失以及纠葛导致的误工费；
        方案2.更换变速箱总成等核心部件，履行原合同5年质保，赔偿因换件带来的车子贬值损失，适度精神补偿和不能用车损失以及纠葛导致的误工费。
        优先方案1，因为家里在同一家店购买3辆轩逸，没有协调空间，心理障碍难以消除。当下，店家对此事爱理不理，处于搁置状态，车子停置在店里，表示爱怎么样就怎么样。诉求得不到满足，无奈投诉，迫切需要协助维护消费者权益，整顿车辆销售秩序。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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