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日产CVT变速箱质量问题，4S店欺诈消费

2021-11-18 10:54来源：中国汽车质量投诉网投诉人：李先生

投诉行业
 东风日产
投诉品牌
 东风日产
投诉地区
 北京市 -- 房山区
投诉人
 李先生
投诉诉求
 退还全部维修费用，免费更换原厂全新变速箱
投诉详情：
21年5月我的日产奇骏变速箱故障码P2813，被4S店忽悠欺骗自费更换变速箱。4S店服务顾问说更换的是由东风日产厂家供货及质保的再制造变速箱，配件来自北京日产分库，是日产原厂。其实不然，实际安装到车上的是没有合格证书、检验证书、生产日期的非原厂翻修变速箱。服务经理说是广州花都变速箱中心供货，跟日产厂家配件物流车一起从广州发货而已，由4s店提供质保，跟日产厂家没关系。在维修单签字是被忽悠欺骗的，这对我构成了欺诈消费，附件录音为证。东风日产CVT变速箱故障率极高，日产CVT变速箱设置有自保程序，会引发失速，造成事故的风险，有严重安全隐患，这就是质量问题。设计缺陷（官媒中国质量新闻网报道为证），不接受三包的说法，不能接受仅5年才8万多公里变速箱就报废。4S店明知道变速箱问题，不但不帮车主向厂家申请，还用翻新变速箱坑骗车主，毫无诚信。请日产厂家和4S店给出合理的解决方案。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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