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17年东风日产奇骏变速箱故障

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：帕女士

投诉行业
 东风日产
投诉品牌
 奇骏
投诉地区
 新疆维吾尔自治区 -- 乌鲁木齐市
投诉人
 帕女士
投诉诉求
 召回，更换最新变速箱，延长质保！
投诉详情：
        2021年2月9日，高速失速，故障灯亮。2月10日，4S检测阀体故障，钢带磨损，需更换变速箱，4万元费用自理。投诉后，3月14日，4S致电答复可更换变速箱，需支付6000元辅料和工时费。3月17日，在4S店现场，4S提出必须于当然现场签定承诺书才能申请更换变速箱。车主要带回去看，被拒绝。必须现场看现场签，不许拍照。车主提出再考虑考虑，4S一再说明只能在3月17日当日当场签，否则不予考虑申请更换。车主提出过质保期后如再次发生故障如何处理？4S说按厂家和三包要求只能一年保质。协商无果。咨询全国各地难兄难弟，基本上是会哭的孩子有奶吃。变速箱是汽车三大重要部件之一，不能作为易损零件处置。驾驶问题变速箱穿梭在城市道路上，生命财产安全如何保障？恳请中国汽车质量投诉网帮助车主，非常感谢！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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