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东风日产逍客变速箱震颤打滑顿挫

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:董先生

投诉行业
东风日产
投诉品牌
逍客
投诉地区
山东省 -- 济宁市
投诉人
董先生
投诉诉求
免费维修或更换新的变速箱总成
投诉详情:
       本人于2016年6月1日购买东风日产牌 逍客2.0精英型汽车,2017年2018年2019年多次向邹城宝丰源东风南方4S店反应过变速箱  20公里每小时时低速顿挫 , 90公里每小时时动力衔接闯动 ,变数箱换挡逻辑不清晰 有咔哒咔哒响声的情况 。 当时4S点的维修师傅说是正常现象  ,接上OBD电脑检车也没告诉我具体是什么故障, 就说没事照常开就是 。2019年10月份的时候 ,车子在六万公里的时候按照4S店的维修要修更换了变速箱油滤芯。2020年12月11日按照4S店的要求更换了变速箱油和变速箱油滤芯,2020年12月15日下午4点左右,我驾驶着逍客车正常以60公里的速度行驶时 突然发动机转速上下剧烈波动 变速箱发出吱吱的异响 ,到4S店检测,维修师傅说是OBD报故障码 ,变速箱震颤。需要更换变速箱总成。如果选择更换原厂变速箱要四万元左右的费用,如果选择维修需要一万元左右的费用,但是不应定能修好,即使修好了也不能保证能用多长时间又坏了,如果选择更换再制造总成需要一万一千元左右的费用。之前我明明多次提醒过4S店变速箱存在的问题,但是维修师傅置之不理还说正常,现在车子出保变速箱坏了,4S店只会要钱不承担任何责任。第一,4S店在保修期内糊弄消费者,第二更换变速箱油时维修师傅操作不规范都可能造成变速箱损坏。

投诉网回复:
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