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东风日产逍客变速箱颤动故障

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：任先生

投诉行业
 东风日产
投诉品牌
 逍客
投诉地区
 陕西省 -- 渭南市
投诉人
 任先生
投诉诉求
 厂家免费维修变速箱
投诉详情：
        我是在2016年11月5号买的逍客，目前行50000km，过保一个半月。在2019年10月28号车辆的发动机故障灯亮了，当时信任厂家质量以为是小问题，由于当时工作忙碌，再加上疫情影响，直到2020年2月25号去4s店检测出变速箱颤动故障，故障码P17F0 第一，我要投诉东风日产厂家售后服务差劲，从2月份拖到6月份实时没有处理结果，耽误我个人极其大的时间和精力的损失。请给予我明确回复为什么迟迟没有处理结果。 第二，我要投诉厂家这款车的设计质量问题。他们可以去车质网看看，已经出现了多少例变速箱电磁阀故障。厂家还不允理会，不作为，不为市场反应积极分析。不为自己的产品负责，坑骗消费者。 第三，我要在道德上，人情上投诉厂家，作为客户，自从买了你们品牌的车后，我积极响应周围的朋友，同事，亲人，为他们品牌做宣传，做推广。哪怕在车刚出现问题时，我都如此信赖日产品牌，认为都是小问题，还让我兄弟去提了逍客。从2016年买车开始那一步，就成为日产粉丝，一步一步，3年半的时间，只要有车的话题，就一直为日产品牌贡献着自己的一份力量。 反观日产厂家呢，是如何对待我的呢，从出现问题后，就放任客户与不顾，从2月份一直到6月份，处理一直无结果，最后还是让客户自费了事。连沟通都不愿沟通。说句，人性的话，你对的起我为日产做的这些贡献吗。你对得起这么多年来，我作为一个粉丝对日产的那份热情吗。 因此我希望日产能重视客户心态，能重视产品质量问题，给我一个合理的交代。

投诉网回复：
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