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东风日产轩逸一年新车质量问题投诉无门，不予处理，推卸责任。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：周女士

投诉行业
 东风日产
投诉品牌
 轩逸
投诉地区
 广东省 -- 深圳市
投诉人
 周女士
投诉诉求
 让我真切的感受到消费者应该有的权益，不要推来推去的，在保修期内，给我保修
投诉详情：
        车辆才买了一年多，跑了一万多公里，底盘就绣成那个样子，去日产的4S店，推来推去，厂家也是推来推去，厂家让经销商给我打电话解释，经销商告诉我厂家没有回复，几次三番，打过几次电话投诉后才被告知说是这个属于自己行使的问题，不属于质量问题不保修，照你们这样说所有的都不属于质量问题了，都是车主本身的使用问题，说肯定是我去那些潮湿的地方去的多，在福田裕鹏购买的车辆，销售顾问更是直接回绝说是我们自己的问题，说别人的车怎么就没有问题，底盘生锈属于正常现象怎么不定期检查，可笑不是说1万公里再保养吗，难道我买个车还要定期去4S店消费一下，说当时买车是你情我愿的事，现在又不满意，人家不管，我的车刮到肯定是我的责任我不会去找厂家索赔吧，真是好像还给我讲这个，说就像我的车被刮到了，不索赔一个道理，无语，只会用一些官方的话来回怼我，都没有真正的给我处理问题，都是推来推去的，才买了一年多的车，还是在保修期内，试问我就买一年多的车怎么会生锈成那个样子，后面的服务态度真想骂人，就好像一锤子买卖，人家不管，日产的售后服务真是垃圾，以后千万不买日产的车，身边的朋友也介绍不能买，太坑，太窝火了。图片不知道为什么只能上传一张。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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