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东风日产14代轩逸作弊欺骗消费者

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:崔女士

投诉行业
东风日产
投诉品牌
轩逸
投诉地区
辽宁省 -- 大连市
投诉人
崔女士
投诉诉求
消费者不是无理取闹换车换不了可以,车从厂家到4S店成成把关后续让消费者发现问题这说明什么,车有喷漆痕迹不承认属于欺骗消费者,车现在证据很明确,消费者要求按运损车还低价格给车主,还消费者一个平衡。后续消费者不在追究此事
投诉详情:
        2019年10月23日下午一点在辽阳市太子河区日成4S店提车,第二天也就是10月24日上午包车门槛发现问题,车主把原车门槛胶带试掉发现左后门槛掉漆而且有喷漆痕迹,第一时间找到4S店负责人确认,4S店负责人态度很好,车主考虑门槛日后可定有磨损让一步,没在追究私下解决,等到10月26日车主在家檫车过程中发现前保险杠和前机盖之间边缘用抹布檫来檫去有掉漆痕迹,而且漏底漆这时候车主相当生气相当反感,又检查主驾驶和副驾驶门底也有掉漆,又一次联系到辽阳市日成4S店负责人确认,然后把照片视频递交东风日产厂家索赔,一直没有结果,消费者等不得,11月3日车主投诉广东省消费维权协会给出回复在哪买车在哪里投诉转入辽阳市消费维权协会给出结论广州市东风厂家未受理没有好办法只能等时间,车主车贷款买的,超过一个月手续未办理贷款公司追究消费者责任,这样情况谁能担责任急是消费者,现在消费者就不明白广东省广州市东风汽车有限公司谁也管不了呗,消费者现在这样情况认倒霉呗?没有地方说理呗?一级压一级谁也不敢出头呗?

投诉网回复:
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