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投诉东风日产厂家发动机质量问题和4s店相互推责

2019-02-17 09:48来源：中国汽车质量投诉网投诉人：王先生

投诉行业
 东风日产
投诉品牌
 东风日产轩逸
投诉地区
 江苏省 -- 苏州市
投诉人
 王先生
投诉诉求
 报销5次来回检测路费请假误工费，800元，处理异响，如厂家不信可派人到太仓实听，方案1，返厂整修，方案2，给我做个发动机以及全车的隔音
投诉详情：
     投诉东风日产厂家发动机质量问题和4s店相互推责。19年1月31号在东风日产伟岸4s店购买日产轩逸，开回来后发现车内低速时有非常大的噪音，晚上睡觉耳朵里都是共鸣声，去4s店检测4s跟工作人员却说噪音是有 但是每个车都有大小不同的噪音，可能你这个出厂时发动机隔音没做好 ，让我找厂家，于是我打电话给厂家，厂家说让我把车给4s店检查，以4s店服务为准，就这样，几百公里，来回跑了5次4s店，厂家电话打了几十次，相互推诿车，要求厂家派人来检测噪音也没有回应，客服只会说会跟厂家反馈，2月1日开始投诉，到2月17日仍没有回复
    报销5次来回检测路费请假误工费，800元，处理异响，如厂家不信可派人到太仓实听，方案1，返厂整修，方案2，给我做个发动机以及全车的隔音

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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