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东风日产轩逸——车转向打方向时方向盘有异响

2018-09-04 23:35来源：中国汽车质量投诉网投诉人：林先生

投诉行业
 东风日产
投诉品牌
 东风日产轩逸
投诉地区
 广东省 -- 江门市
投诉人
 林先生
投诉诉求
 望得到解决
投诉详情：
     东风日产轩逸转向时，打方向灯然后打方向盘发出哒哒哒的响声
      转向时，打方向灯然后打方向盘发出除方向灯正常发出的，有规律的，嗒嗒！的提示声之外，还另外连续的发出4到5声的哒哒哒！ 的异响。自从我的车买回来不久的之后就有这种问题出现了，当时我以为是正常的现象也没多在意，直到我借了我朋友的车开了以后才知道原来是不正常的响声， 但是它有时候会，有时又不会，在后来的每一次保养中我都有向4S店反映过这个问题，但是每一次得到的回复就是没有问题。
     直 到2018年也就是今年的7月份我才发现：转向时只要你打方向灯然后再转动方向盘时它就会发出哒哒哒！的异响，不打方向灯就不会有异响。然后于2018年7月17日 向4S店反映了这个问题，4S店证实确实存在问题之后，于2018年7月20日给我的车更换了：（组合开关总成）配件之后问题得到解决，但是好景不长，在安静了20 来天的之后，又开始发出异响了，开始很小声慢慢的的就越来越大声了，直到2018年9月3日，我再次向4S店反映这个事情的时候，得到的回复竟然是：这种声音是 正常的，没办法修复，还说整个日产系列都会有这种响声！
     在得到这种不负责任的回复之后，无奈我只好把车开回来。我就奇了 怪了，既然你说是正常现象，为什么之前又给我检查确认有问题之后给我更换（组合开关总成）呢？而且更换之后确实没有异响了呢？为什么安静了20来天之后才 又出现异响呢？这不是很矛盾吗？我希望厂家能够认真的对待这件事情，给我们消费者一个负责人的回复。

投诉网回复：
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