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重庆东风南方汽车销售服务有限公司销售车辆空调压缩机有问题拒绝

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:周先生

投诉行业
东风日产
投诉品牌
启辰
投诉地区
投诉人
周先生
投诉诉求
更换压缩机
投诉详情:
      本人于2015年3月9日在重庆东风南方汽车销售服务有限公司(重庆市九龙坡区石新路220号附1号)68881350 购买了一辆启辰牌轿车。由于空调工作异响,在2015年8月3日到该公司进行了空调压缩机维修,更换了空调压缩机。但发现问题依旧,(重庆建设车用空调器公司生产的压缩机)在2015年8月8日到该公司继续要求维修时,被拒绝,该公司工作人员说正常无问题,我要求出具无故障的书面证明。该公司工作人员承诺要汇报厂家,没给出具体时间一直拖延。
      本人认为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第23条第3款的规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵或发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
      本人要求重庆东风南方汽车销售服务有限公司对该车的压缩机进行鉴定并出具书面报告。履行三包法规定的义务。

投诉网回复:
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