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东风日产推卸客户的合理诉求

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:任先生

投诉行业
东风日产
投诉品牌
骊威
投诉地区
黑龙江省 -- 哈尔滨市
投诉人
任先生
投诉诉求
希望车辆给予维修,对维修时间公正确认。
投诉详情:
       2015.1.21送厂维修更换发动机皮带张紧轮直到2015.2.2才维修完毕。且另一个问题离合器无自由行程告知系统内有气以放气,调整好。但实际上并未进行维修还是没有自由行程,从拍摄的照片看,维修企业根本就没做什么处理,整个售后服务就是一种推诿的态度。对所存在的维修时间的问题上不按照国家有关规定提供维修记录,不确认维修时间。

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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