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别克E5车辆解锁设计存在严重缺陷

2024-04-07 19:04来源：中国汽车质量投诉网投诉人：胡先生

投诉行业
 上海通用别克
投诉品牌
 上海通用别克
投诉地区
 山东省 -- 淄博市
投诉人
 胡先生
投诉诉求
 希望厂家对于购买此车的用户一视同仁，免费发放此车的实体蓝牙钥匙
投诉详情：
别克E5新车配备的卡片钥匙对用户日常使用非常不友好！即使下载了官方手机钥匙APP也是经常打不开车门，上汽通用别克有对车辆发放实体蓝牙钥匙，却只给23年提车的用户免费发放，24年购买此车的用户却只能从官方商城里自行购买，这是什么逻辑，买了新车还要自己再买钥匙，并且存在严重的区别对待24年购买此车的车主！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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