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在柳州方盛4S店做常规保养修爆瓦了

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:王先生

投诉行业
长城汽车
投诉品牌
哈弗H5
投诉地区
广西壮族自治区 -- 柳州市
投诉人
王先生
投诉诉求
换机器总成
投诉详情:
       这是第二次投诉,第一次4S店来电话敷衍,希望能让厂家联系处理,我的2016款哈弗H5(车牌号:桂K5***7)在柳州市方盛哈弗4S店保养后,直接出现发动机爆瓦故障。目前4S店拒绝处理,我要求长城汽车厂家在这两天内立即介入并解决问题:1. 督促4S店承担全部责任,免费为我更换合格的发动机总成,并承担车辆贬值费用。 2. 承担本次保养及故障处理的全部合理费用。 若厂家未能在规定时间内积极处理,我将通过12315、车*网等监管平台进一步投诉维权。

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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